La responsabilità è al centro di tutto ciò che facciamo. Un comportamento responsabile nei confronti delle persone, dell’ambiente e di tutti i nostri stakeholder è parte integrante della nostra cultura. Siamo convinti che questa sarà anche la chiave del nostro successo in futuro.
Il nostro impegno per la responsabilità
Il clima, le risorse e le persone sono preziosi per noi. Ci impegniamo ad agire sempre di conseguenza: decarbonizzando sistematicamente la nostra attività, cercando sempre nuovi modi per conservare le risorse e promuovere un’economia circolare, dando priorità al benessere e agli interessi delle persone nella nostra azienda, nelle comunità vicine e lungo la nostra filiera. E, cosa altrettanto importante, ci aspettiamo lo stesso dai nostri partner commerciali, sia a monte che a valle.
Grazie al loro alto valore e alle loro proprietà uniche, i metalli preziosi vengono estratti, lavorati e utilizzati da migliaia di anni. Poiché ciò continuerà ad accadere, è molto importante che queste attività siano svolte nel modo più responsabile e con il minor danno possibile per l’ambiente e le persone.
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L’industria dei metalli preziosi presenta infatti una serie di sfide, in particolare sotto l’aspetto della responsabilità sociale e ambientale. Ad esempio, alcune fra le questioni più urgenti sono rappresentate dall’elevata impronta di carbonio generata dall’estrazione e della lavorazione dei metalli preziosi, con conseguenze ambientali tra cui la perdita di biodiversità, e dall’estrazione illegale dell’oro mediante miniere artigianali e su piccola scala.
Con i nostri servizi, come Argor-Heraeus, siamo al centro della filiera dei metalli preziosi, posizione ideale per fungere da ponte tra i produttori di metalli preziosi grezzi, i collezionisti o gli intermediari e i nostri clienti. Pertanto, ci riteniamo in dovere di sfruttare tale vantaggio al fine di promuovere il miglioramento continuo delle pratiche responsabili.
Ci impegniamo attivamente con gli stakeholder collegati alla nostra catena del valori, compresi i rappresentanti del settore, della politica, del mondo accademico e della società civile (ONG), al fine di migliorare costantemente il nostro approccio e lavorare per una maggiore sostenibilità, trasparenza e tracciabilità nella catena di fornitura dei metalli preziosi.
Siamo convinti che il nostro settore possa compiere una transizione di successo verso una maggiore sostenibilità, ma possiamo riuscirci solo lavorando insieme: dai minatori ai raffinatori, ai trasformatori, agli utilizzatori di metalli preziosi. Il nostro obiettivo è dare l’esempio e promuovere cambiamenti positivi nel nostro settore, stabilendo standard rigorosi per la nostra attività e incoraggiando attivamente l’adozione di standard simili lungo l’intera catena del valore.
La nostra catena del valore e gli stakeholder
La nostra posizione centrale nella catena del valore dei metalli preziosi ci rende particolarmente adatti ad affrontare le sfide chiave del settore. Tuttavia, siamo consapevoli di non poter realizzare da soli la transizione verso un’industria dei metalli preziosi responsabile e per questo coltiviamo rapporti a lungo termine basati sul rispetto, sulla trasparenza, sul dialogo e sulla fiducia reciproca con tutti i nostri stakeholder.
*I fornitori di metalli preziosi sono tutti coloro che consegnano metalli preziosi per un servizio di raffinazione, indipendentemente dal fatto che acquistiamo o meno il metallo prezioso.
Il nostro obiettivo è dare l’esempio condividendo con i nostri stakeholder l’importanza della responsabilità nelle nostre pratiche aziendali, la nostra esperienza e la nostra visione, collaborando al fine di migliorare l’intero settore. In tal senso, un dialogo aperto e trasparente su temi di reciproco interesse è fondamentale. Ad esempio, collaboriamo regolarmente con le ONG per affrontare insieme i problemi principali della nostra catena di fornitura e abbiamo istituito un Sounding Board composto da rappresentanti del settore aziendale, accademico e delle ONG, i cui membri e funzioni sono ritrovati sul nostro sito web, per discutere argomenti riguardanti la responsabilità. Ciò ci permette di perfezionare le nostre pratiche e garantire una costante ricerca dell’eccellenza nella nostra condotta aziendale.
Stakeholders
Argomenti di interesse
Esempi di progetti NEL 2023
Associazioni e gruppi di lavoro
- Performance economica
- Etica e integrità
- Definizione di oro riciclato
- Progetti sull'estrazione artigianale e su piccola scala (ASM).
Rappresentanti della società civile (ONG)
- Riconoscimenti e certificazioni
- Occupazione
- Etica e integrità
- Gestione della catena di fornitura
- Rapporto con le istituzioni
- Sounding board
- Meccanismo di gestione dei reclami (grievances) ottimizzato
Competitor
- Etica e integrità
- Azioni collettive per il miglioramento della catena del valore
- Partnership su temi legati al settore
- Lavoro congiunto nell'ambito dell'Associazione svizzera dei fabbricanti e commercianti di metalli preziosi (ASFCMP)
Clienti e fornitori
- Conformità
- Tutela dell’ambiente e uso responsabile delle risorse
- Etica e integrità
- Qualità dei prodotti e dei servizi
- Tracciabilità dei metalli preziosi
- Soluzioni di tracciabilità
- Progetto Innosuisse per il monitoraggio delle attività minerarie
Dipendenti
- Luoghi di lavoro diversificati e inclusivi
- Tutela dell’ambiente e approvvigionamento e utilizzo responsabile delle risorse
- Condizioni di lavoro e salari equi
- Ambiente di lavoro sicuro e sano
- Task Force Energy
- Concorso Precious Ideas
- Indagine sulla soddisfazione dei dipendenti
Istituzioni, servizi pubblici e popolazione generale
- Pagamento delle tasse
- Attività della comunità
- Impatto ambientale
- Etica e integrità
- Contributo finanziario al benessere
- Rapporto con le istituzioni
- Condizioni di lavoro e di vita
- Mobilità sostenibile
- Progetto Together Sounds Better
- Donazioni a organizzazioni selezionate
- Car pooling e sussidi per i trasporti pubblici
Lavoratori e comunità nella nostra catena del valore
- Attività della comunità
- Impatto ambientale
- Etica e integrità
- Rapporto con le istituzioni
- Condizioni di lavoro e di vita
- Partenariato Fairtrade, Fairmined e Swiss Better Gold Association (SBGA)
- Fondo di solidarietà per il supporto alle imprenditrici
Obiettivi di sviluppo sostenibile
I 17 Obiettivi di sviluppo sostenibile sviluppati dalle Nazioni Unite nell’ambito dell’Agenda 2030 sono un appello universale all’azione finalizzato a preservare il pianeta e a migliorare la vita di tutti.

03 Il clima
La salvaguardia del clima è una delle maggiori sfide per l’umanità. L’innalzamento del livello del mare, gli incendi boschivi, gli eventi meteorologici estremi e la perdita di biodiversità sono solo alcune tra le conseguenze negative del cambiamento climatico.
Le nostre attività commerciali comportano emissioni di carbonio all’interno della nostra azienda e lungo la nostra catena del valore. Ci impegniamo ad assumerci la nostra responsabilità dando la massima priorità a una riduzione significativa e tempestiva della nostra impronta di carbonio.